常德市水利局2021年度政府信息公开工作报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市政务公开工作要求，由常德市水利局编制。全文包括总体情况、主动公开政务信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政务信息公开咨询处理情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进措施及其他相关工作情况等。本年度报告的电子版可在常德市政府网站和常德市水利局（slj.changde.gov.cn）网站上下载。如对本年度报告有疑问，请联系：常德市水利局政务公开办公室，联系电话：2556790。

一、总体情况

根据《条例》要求，2021年我局进一步加强政务信息公开工作，成立了政务公开工作领导小组，下设政务公开办公室，明确了专人，安排了专项经费，确保政务公开工作规范有序开展。

1.主动公开情况。2021年主动公开政务信息1740条，全文电子化率达100%。一是行政审批事项公开。全年共办理审批业务21件，所有审批办件均按承诺时限3天内办结，没有出现红黄牌情况，均在政务服务网和市水利局门户网站公开。二是水利工程招投标公开。今年全市水利工程招标信息全部在湖南省水利工程招投标监管网和常德市公共资源交易网上公开。三是决策信息情况公开。公开了《常德市水利局工作职责清单和工作底线清单》，及时公开决策信息，印发了《常德市水利局重大行政执法决定法制审核目录清单》《常德市水利局关于公布规范性文件清理结果的通告》，及时公开优化营商环境政策措施。四是建议提案办理公开。今年我局共办理建议提案11件，所有建议提案均按时办结并在局网站以专栏形式集中公开办理复文，做到了见面率、回复率和满意率三个百分之百。

2.依申请公开情况。2021年共受理政务信息公开申请2件，其中当面申请0件，传真申请0件，电子邮件申请0件，网上申请2件，信函申请0件，其他形式申请0件。

3.政府信息管理。2021年共接受市民咨询45次，其中公共查阅室接待0次，咨询电话接听31次，当面咨询接待4次，网上咨询18次。2021年政务信息公开专栏访问量为33610次，其中按点击率排序的政务信息公开栏目依次是：政策法规、部门文件、政策解读、政府信息公开年报、领导班子、内设机构、财政预决算、建议提案、人事信息。

4.信息公开平台。2021年，我局继续在市政务中心（市民之家）设立了办事窗口，在局机关设立了政务公开专栏、局域网、电子屏、公告栏，通过多种形式将各项行政办理事项的办事依据、办事程序、办事条件、办事标准、办事时限、办事结果 “六要素”向社会广泛公开，并在常德政策服务平台公示了相关政策。

5.监督保障。2021年我局承担的市级民生重点工程任务为实施农村饮水安全巩固提升工程33处，投入资金8077.16万元，截至12月底已全部完成，并及时在市政府网站和局门户网站公示。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的问题和改进情况

1.工作中存在的问题和不足

一是信息公开全面性、时效性还有待提高。

二是主动公开政务信息内容与公众的需求还存在一些差距。

三是是业务水平还有待进一步提升。

2.解决办法和改进措施

一是加强信息报送工作力度，进一步提高信息时效性和实效性，使信息公开业务更加有序、便民、高效，确保广大人民群众的知情权、参与权、表达权和监督。

二是聚焦民生水利，围绕持久水安全、优质水资源、健康水生态、宜居水环境、先进水文化等人民群众最关心的热点，充分利用新媒体，进一步丰富公开形式，拓展公开层面。

三是对照《条例》的具体要求，认真清理政府信息公开事项，查漏补缺，确保应公开的政务信息全部公开。同时，加强业务培训，努力提高政府信息公开能力和水平。

四是强化门户网站管理，及时发现和纠正存在的问题，确保公开信息准确，做到真实、客观、全面。

六、其他需要报告的事项

无。